PERTAMINA RETAIL PERKUAT KOMITMEN JAGA KUALITAS DAN INTEGRITAS MELALUI SERTIFIKASI ISO 37001 DAN ISO 9001

October 18, 2024

Jakarta – Dalam rangka meningkatkan komitmen terhadap kinerja operasional serta penerapan standar yang baik, PT Pertamina Retail berhasil mendapatkan kembali Sertifikasi ISO 37001:2016 tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan untuk yang keempat kalinya dan Sertifikasi ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu untuk yang ketujuh kali pada 12 September 2024

Pencapaian ini dimulai melalui proses yang melibatkan audit internal oleh tim ISO PT Pertamina Retail dan audit eksternal oleh Badan Sertifikasi NQA Indonesia. Kegiatan audit eksternal mencakup serangkaian diskusi dengan manajemen puncak, audit di masing-masing fungsi, serta audit lapangan di SPBU COCO 31.171.01 Ahmad Yani – Bekasi.

Direktur Komersial dan Operasi PT Pertamina Retail, Fedy Alberto, memberikan apresiasi terhadap seluruh Perwira yang telah berpartisipasi dalam seluruh rangkaian kegiatan audit hingga PT Pertamina Retail mampu mendapatkan hasil yang sangat baik.

“Kami sangat bangga dan bersyukur atas pencapaian PT Pertamina Retail dalam menerima Sertifikat ISO 9001 untuk Sistem Manajemen Mutu dan ISO 37001 untuk Sistem Manajemen Anti Penyuapan. Sertifikasi ini mencerminkan komitmen kami untuk selalu menerapkan standar yang tinggi dalam operasional dan pelayanan, serta memastikan integritas di seluruh lini bisnis kami,” jelas Fedy.

ISO 37001:2016 merupakan standar persyaratan untuk pembentukan, implementasi, pemeliharaan dan peningkatan berkelanjutan Sistem Manajemen Anti Penyuapan, sementara ISO 9001:2015 merupakan standar dalam menerapkan, memelihara, dan meningkatkan secara berkelanjutan Sistem Manajemen Mutu.

“Melalui kedua sertifikasi ISO ini, kami terus berusaha untuk memastikan bahwa perusahaan akan selalu meningkatkan tata kelola perusahaan yang baik dengan menjunjung tinggi proses bisnis yang bersih, berintegritas dan terpercaya untuk memastikan kualitas layanan kepada pelanggan dapat terlaksana secara maksimal,” tambah Fedy.

Dengan adanya capaian baik ini, PT Pertamina Retail senantiasa berkomitmen untuk terus berinovasi serta menjaga kualitas dan integritas dalam kegiatan operasional. Diharapkan prestasi ini dapat menjadi teladan dalam penerapan sistem manajemen yang efektif dan berkelanjutan, serta berkontribusi pada pembangunan sektor bisnis nasional.

PT Pertamina Retail terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.