KOMISARIS PERTAMINA PATRA NIAGA LAKUKAN EVALUASI KINERJA DAN CEK PERSIAPAN SATGAS NATARU 2025 BERSAMA PERTAMINA RETAIL
November 25, 2024
Jakarta – Jajaran Komisaris PT Pertamina Patra Niaga didampingi Direktur Utama dan tim manajemen PT Pertamina Retail, melakukan Management Walkthrough (MWT) ke SPBU COCO 31.127.02 Tendean – Jakarta, pada Jumat (22/11).
Direktur Utama PT Pertamina Retail, Zibali Hisbul Masih, menyampaikan kegiatan ini dilakukan dengan tujuan untuk mengecek langsung kesiapan operasional SPBU dalam menunjang kelancaran arus kendaraan selama periode libur Nataru.
“Meskipun periode Satuan Tugas Natal dan Tahun Baru 2025 belum dimulai, namun kita harus bergerak cepat untuk memastikan bahwa stok BBM tersedia dalam jumlah yang aman, kesiapan fasilitas pendukung, hingga optimalisasi layanan kepada pelanggan agar tercipta kenyamanan selama bertransaksi,” ujar Zibali.
Kegiatan MWT tersebut melibatkan kegiatan uji tera guna mengukur tingkat akurasi dispenser BBM, pengecekan kualitas BBM, pengecekan fasilitas umum seperti toilet dan mushola, hingga kesiapan petugas lapangan dalam melayani pelanggan.
Seusai melaksanakan kegiatan MWT, jajaran Komisaris PT Pertamina Patra Niaga dengan didampingi Direksi PT Pertamina Retail mengunjungi Community Hub SPBU COCO 31.128.02 MT Haryono – Jakarta, dalam rangka membahas evaluasi kinerja perusahaan menjelang akhir tahun 2024. Pertemuan ini fokus membahas pencapaian strategis perusahaan, serta kesiapan dalam menghadapi tantangan operasional.
Komisaris Utama PT Pertamina Patra Niaga, Ego Syahrial, menyebut adanya evaluasi merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk merefleksikan capaian yang telah diraih sepanjang tahun sekaligus memperkuat strategi dalam menghadapi tantangan di tahun-tahun mendatang, khususnya di tengah semakin kompleksnya kebutuhan energi masyarakat.
“Sebagai ujung tombak bisnis retail SPBU Pertamina, PT Pertamina Retail memiliki peran strategis dalam memastikan ketersediaan energi dan memberikan layanan berkualitas. Semua peran ini harus mampu diakomodir dengan baik, sehingga SPBU kita bisa menjadi role model dalam hal service excellence bagi SPBU swasta lainnya,” ungkap Ego.
Tidak hanya itu, sesi rapat evaluasi Ego juga mengapresiasi Direksi PT Pertamina Retail yang telah mengambil langkah untuk terjun langsung melakukan pengecekan di lapangan. “Mengenai hal-hal yang menjadi kendala di lapangan agar segera ditindaklanjuti. Sehingga ketika periode Satgas Nataru 2025 dimulai, pelayanan dapat berjalan lancar,” tutupnya.
PT Pertamina Retail terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.
