Sebagai anak Perusahaan Pertamina yang melakukan usaha di bidang ritel khususnya penyaluran bahan bakar di SPBU dan pengelolaan, pengembangan serta pemasaran produk-produk bahan bakar dan non bahan bakar sesuai dengan bisnis yang terkait di dalamnya.
Pertamina Retail adalah perusahaan ritel yang sahamnya 99,9995% dimiliki oleh PT Pertamina (Persero) sebagai induk perusahaan dan 0,0005% dimiliki oleh PT Pertamina Pedeve Indonesia selaku pemegang saham.
Kegiatan usaha di bidang retail produk Pertamina khususnya Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), tidak hanya produk bahan bakar Pertamina Retail juga hadir untuk memenuhi kebutuhan konsumen melalui produk Non-Bahan Bakar seperti Bright Store, Cafe, Keagenan LPG dll demi mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi Perusahaan ritel global melalui produk dan jasa yang terintegrasi.