Artikel / Berita / 2025-08-12
Jakarta - Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan menjawab aspirasi konsumen terhadap variasi menu yang ditawarkan, PT Pertamina Retail (PERTARE) menyelenggarakan kegiatan Bright Café Competition Region 3. Kegiatan yang digelar di Community Hub SPBU COCO 31.128.02 MT Haryono, Jakarta ini menjadi ajang bagi para sales attendant (SA) Bright Café untuk menampilkan inovasi menu yang sesuai standar mutu perusahaan.
Rangkaian kegiatan dimulai dengan pelaksanaan sertifikasi mengenai Standard Operational Procedure (SOP) bagi para petugas layanan Bright Café di Region 3 (area Jakarta, Tangerang, Banten). Dari proses tersebut, terpilih delapan peserta terbaik yang diwajibkan untuk menyajikan usulan menu baru dalam tiga kategori utama, yakni kopi, non-kopi, serta makanan (snack dan main course) kepada para dewan juri.
“Kami mengapresiasi antusiasme dan partisipasi para peserta dalam ajang ini. Kami yakin bahwa kompetisi ini dapat menjadi sarana strategis bagi insan Bright Café untuk memunculkan potensi dan ide-ide baru. Inovasi dapat tumbuh dari lini operasional terdepan yang bersentuhan langsung dengan konsumen,” ujar Ardhi Widodo, Corporate Secretary PT Pertamina Retail.
Setiap kreasi peserta dinilai oleh dewan juri yang terdiri dari perwakilan Direksi dan Manajemen PT Pertamina Retail dan PT Pertamina Patra Niaga. Setiap kreasi dinilai berdasarkan empat aspek utama, yakni rasa, kreativitas, penyajian, dan kesesuaian dengan standar mutu Bright Café.
Bright Café Competition digelar sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menciptakan budaya kerja yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. “Kami berharap kegiatan serupa dapat diselenggarakan secara berkelanjutan dan diperluas ke seluruh wilayah operasional PERTARE, sehingga semangat inovasi dan peningkatan kualitas layanan Bright Café dapat tumbuh dengan merata,” tutup Ardhi.
PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.