Artikel / Berita / 2026-04-16
Jakarta - Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan, PT Pertamina Retail (PERTARE) melalui penugasan dari PT Pertamina Patra Niaga, melaksanakan program Retail Make Over di jaringan SPBU COCO sebagai bentuk transformasi dalam aspek kualitas pelayanan, mutu produk, dan fasilitas.
Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan standar operasional SPBU COCO, sekaligus memperkuat peran SPBU sebagai titik layanan ritel energi yang terintegrasi.
“Salah satu yang menjadi fokus utama dalam program Retail Make Over ini adalah peremajaan visual SPBU secara menyeluruh, mulai dari elemen identitas seperti totem dan lisplang, pembaruan dispenser, kanopi hingga refreshment area mushola dan toilet,” ujar Ardhi.
Ia menambahkan, peremajaan visual SPBU ini dilakukan melalui berbagai upaya, mulai dari renovasi, hingga peningkatan kebersihan dan kualitas fasilitas, sehingga tampilan SPBU menjadi lebih rapi dan modern.
“Program ini diharapkan dapat meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan di SPBU COCO, mulai dari pengisian BBM hingga pemanfaatan fasilitas pendukung dalam satu lokasi, sekaligus memperkuat peran SPBU COCO sebagai layanan one stop service yang terintegrasi,” tutup Ardhi.
PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, PERTARE berkomitmen untuk melayani sepenuh hati, menghadirkan pelayanan terbaik, serta menyatukan energi demi keberlanjutan negeri.