Artikel / Berita / 2025-09-24
Jakarta – Sebagai bagian dari Subholding Commercial & Trading, PT Pertamina Retail (PERTARE) senantiasa berkomitmen menjaga kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) hingga sampai ke tangan konsumen. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penerapan standar mutu dan operasional yang ketat, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia di seluruh lini operasional.
PERTARE merupakan pengelola SPBU COCO (Company Owned Company Operated) yang memiliki jaringan di seluruh wilayah Indonesia. Dalam operasionalnya, PERTARE bersinergi dengan induk perusahaan, PT Pertamina Patra Niaga, yang bertanggung jawab terhadap distribusi dan kualitas BBM mulai dari Terminal BBM (TBBM) hingga penyaluran ke SPBU.
Corporate Secretary PERTARE, Ardhi Widodo, menjelaskan, “Sesampainya mobil tangki di SPBU, sebelum dilakukan pemindahan BBM ke tangki pendam, petugas SPBU COCO akan terlebih dahulu melakukan serangkaian pemeriksaan. Hal ini bertujuan untuk memastikan kualitas BBM tetap terjaga dan tidak mengalami penurunan selama proses distribusi,” ujarnya.
Untuk menjaga mutu bahan bakar minyak (BBM), PERTARE secara konsisten melakukan uji sampling sebelum BBM dialirkan dari mobil tangki ke tangki pendam SPBU. Apabila hasil uji sampling sesuai dengan standar dan spesifikasi yang berlaku, proses penyaluran BBM akan dilanjutkan. Namun, jika hasil sampling tidak memenuhi standar, maka pihak SPBU berhak menolak penerimaan BBM dan melaporkannya kepada TBBM untuk dilakukan tindak lanjut.
Selain itu, PERTARE juga melakukan pengujian tera pada fasilitas penyaluran BBM, khususnya dispenser. Uji tera ini memiliki peran penting untuk memastikan keakuratan takaran BBM yang diterima konsumen, sehingga masyarakat memperoleh jumlah BBM sesuai dengan nilai yang dibayarkan.
“Tidak hanya dari sisi teknis, PERTARE juga rutin menyelenggarakan refreshment training bagi para petugas SPBU. Kegiatan ini bertujuan memberikan penyegaran pemahaman terkait Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, sehingga para petugas selalu mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kepuasan pelanggan,” tambah Ardhi.
PERTARE terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia. Melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.