PERTAMINA RETAIL GELAR REFRESHMENT TRAINING BAGI PEKERJA SPBU COCO DI SALES AREA V BALIKPAPAN
July 29, 2024
Balikpapan– Sebagai bagian dari Sub Holding Commercial & Trading PT Pertamina Patra Niaga, PT Pertamina Retail menggelar refreshment training bagi perwakilan staf SPBU di seluruh unit bisnis Sales Area V Balikpapan.
Pelatihan ini dilaksanakan selama tiga hari mulai dari 23-25 Juli 2024 di Hotel Neo+ Balikpapan dan diikuti oleh 46 orang perwakilan pengawas, operator, dan cleaning service dari 14 unit bisnis SPBU di Balikpapan.
Manager Human Resources & General Affair PT Pertamina Retail, Kaswir, menyampaikan refreshment training ini diselenggarakan dengan tujuan untuk mengoptimalisasi kemampuan teknis dan non teknis pekerja unit bisnis dalam bidang housekeeping & service excellence bagi operator dan cleaning service, serta kemampuan manajerial bagi pengawas.
“Dalam pelatihan ini, kami bersinergi dengan berbagai fungsi, untuk menghadirkan materi pelatihan yang secara garis besar terdiri dari penyegaran SOP Pertamina Way, pemeliharaan sarana dan fasilitas SPBU, serta praktik HSSE,” jelas Kaswir.
Kaswir menambahkan, melalui pelatihan ini, perusahaan terus berupaya mengedukasi dan meningkatkan kompetensi pekerja SPBU sebagai garda terdepan pelayanan bisnis fuel & non fuel. Para pekerja unit bisnis SPBU juga diharapkan mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan saat bertransaksi.
“Selain itu, kami meyakini jika pekerja memiliki kemampuan yang sudah terasah, tentunya akan menghindarkan mereka dari kemungkinan terjadi pelanggaran dalam penyaluran bahan bakar, maupun hal-hal buruk lainnya,” ungkap Kaswir.
Refreshment training bagi pekerja SPBU merupakan agenda rutin yang selalu diselenggarakan oleh perusahaan dalam rangka meningkatkan profesionalitas seluruh pekerja di unit bisnis SPBU COCO seluruh Indonesia.
PT Pertamina Retail terus berupaya mencapai rencana jangka panjang yang bertujuan untuk menjadi perusahaan ritel energi nasional kelas dunia melalui semangat Satukan Energi Melayani Negeri, kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menyatukan energi untuk keberlanjutan negeri.
